установить в аккаунт amoCRM →

Что делает виджет

Виджет позволяет установить лимит на количество активных задач пользователей. В настройках интеграции устанавливается максимально допустимое количество задач в рамках рабочего дня и выбираются пользователи-исключения, на которых ограничения действовать не будут. Виджет работает по двум сценариям: при достижении лимита уведомляет пользователя о превышении и запрещает ставить новую задачу или уведомляет, но оставляет пользователю возможность поставить задачу сверх лимита.

Какие у него преимущества

• Устанавливает лимит на количество активных задач пользователей
• Уведомляет и (или) запрещает пользователям ставить задачи сверх лимита
• Поддерживает настройку исключений, позволяющую выбирать пользователей, на которых ограничение по количеству задач не будет распространяться
• Помогает эффективно контролировать рабочие задачи и повышать производительность сотрудников

<aside> <img src="/icons/thought-alert_blue.svg" alt="/icons/thought-alert_blue.svg" width="40px" /> По достижению лимита виджет блокирует только ручную постановку задач пользователям. Это значит, что задачи, поставленные системой автоматически (например, по триггеру цифровой воронки) не будут блокироваться виджетом, несмотря на запрет.

</aside>

Как его настроить

Во вкладке «Настройки» виджета задаются параметры ограничения:

1. Устанавливается максимально допустимое количество активных задач на пользователя в день
2. Выбирается действие виджета при достижении лимита: только уведомлять о достижении лимита или уведомлять и запрещать ставить новые задачи)
   • Уведомлять пользователя о достижении лимита, с возможностью поставить задачу сверхлимита
   • Уведомлять пользователя о достижении лимита и запрещать ставить новые задачи
3. При необходимости выбираются пользователи-исключения, на которых ограничения по количеству задач действовать не будут.

Результат

По достижению лимита при попытке поставить новую задачу виджет выведет пользователю уведомление с текущими показателями по лимиту на установленную в задаче дату и выбором дальнейшего действия. Варианты действий зависят от настроек: